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微信小程序在餐廳餐飲策劃的妙用你知道嗎?

  微信上出了一個小程序的功能,最近很多人都在用。尤其是對于餐飲企業來說,餐飲策劃就相當于打開了一個開發顧客的通道。

  當消費者像在嗎,門店點餐、排隊、又甚至是訂餐都可以直接在小程序上完成,而不需要下載任何APP,這使得小程序也成了商家餐飲策劃的必爭之地。從2017年初微信小程序問世,經過不斷升級,至今已成為餐飲行業眼中餐飲策劃的“有力武器”。

  隨著小程序功能的不斷完善,由此衍生出各種新興的開發模式。小程序本身的屬性就是作為線下商業連接線上的橋梁。同時,小程序本身自帶流量屬性,二維碼、附近的店、微信搜索會成為最大的流量入口。

微信小程序在餐廳餐飲策劃的妙用你知道嗎?

  對餐飲企業來說,餐飲策劃開發小程序的成本低,傻瓜化、拖拽式操作即可生成應用號小程序。功能模塊組件化,無需開發快速生成應用號小程序,用戶體驗及交互性極佳,可以大大節約人力資源的成本。小程序可以實現之前只能在原生態APP才可以實現的效果和功能。數據在云端,不占內存,也不用強制關注,即掃即看即用,適合餐飲行業這種模式的用戶使用。

  餐企餐飲策劃只需將自身多家餐企地址與小程序關聯起來,不需要訂閱,不需要增粉,不用推送,不用排名,只需要借助“附近的小程序”推送給附近的微信用戶。而消費者只要點開附近小程序就能看到就近餐企的信息。

  如今,線上流量越來越貴,線下餐飲老板要把線下的流量管理起來,只要餐廳將自帶的流量運營好,就能形成自有的流量。小程序讓消費者還未到店就已經與餐廳產生關聯。餐企老板可以充分利用“附近的美食”這個功能來宣傳品牌并覆蓋餐企周邊三公里內的消費者,擴大用戶數量,促進用戶餐前的到店轉化,從而為餐企帶來更多的社交流量。

  移動互聯網時代的入口是二維碼,餐飲老板可以設置生成帶參數的小程序二維碼,并置于餐桌桌面上,消費者到店后可以通過掃碼點餐、掃碼埋單等優化服務體驗,降低等待時間,提升點餐體驗,還能節約時間,提高餐廳翻臺率。

  餐飲策劃小程序能提供在線買單功能,消費者通過小程序可以自主點餐,提升就餐體驗的同時,還能節約時間,提高餐廳翻臺率。在提升用戶體驗后,發放相應會員權益到用戶的賬戶中,把消費者轉化成為會員,鼓勵再次消費。此外,小程序還可以進行客戶意見搜集從而及時進行改進,更好的留住消費者。

  餐飲老板需要認識到,消費者離店后,服務并未結束,餐后的關系營銷才剛開始。餐企可以借助小程序來積累存量會員形成自己的顧客矩陣。餐企通過日常的產品展示、信息推送等,讓消費者能保持對餐廳的關注度。還可以通過小程序的會員管理系統發放消費積分、優惠券、充值有禮、評價有禮等來刺激多次消費,來完成有效的營銷行為。

微信小程序在餐廳餐飲策劃的妙用你知道嗎?

  所以對于商家的餐飲策劃來說,小程序確實是個很有必要行為,互聯網時期,任何新的東西出現都會帶動新的商機,尤其是對于餐飲行業來說,餐飲策劃更要懂得利用這些有任何可能帶給公司客流量的產品,永遠都是抓住機遇的人才走的更遠。

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